การสื่อสารเพื่อการเรียนการสอน
ความหมายและองค์ประกอบของการสื่อสาร
การสื่อสาร (Communication)
หมายถึง
กระบวนการส่งข่าวสารข้อมูลจากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร
มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ
องค์ประกอบของการสื่อสาร ประกอบด้วย
1.
ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)
2.
ข้อมูลข่าวสาร (Message)
3.
สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)
4.
ผู้รับข่าวสาร (Receivers)
5.
ความเข้าใจและการตอบสนอง
กระบวนการสื่อสาร
กระบวนการสื่อสาร
(Communication Process) โดยทั่วไปเริ่มต้นจากผู้ส่งข่าวสาร
(Sender) ทำหน้าที่เก็บรวบรวม แนวความคิดหรือข้อมูล
จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เมื่อต้องการส่งข่าวไปยังผู้รับข่าวสาร ก็จะแปลงแนวความคิดหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกมาเป็น
ตัวอักษร น้ำเสียง สี การเคลื่อนไหว ฯลฯ ซึ่งเรียกว่าข่าวสาร (Massage) จะได้รับการใส่รหัส(Encoding) แล้วส่งไปยังผู้รับข่าวสาร
(Receivers) ผ่านสื่อกลาง (Media) ในช่องทางการสื่อสาร
(Communication Channels)ประเภทต่าง ๆ
หรืออาจจะถูกส่งจากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสารโดยตรงก็ได้ ผู้รับข่าวสาร
เมื่อได้รับข่าวสารแล้วจะถอดรหัส (Decoding) ตามความเข้าใจและประสบการณ์ในอดีต
หรือสภาพแวดล้อมในขณะนั้น
และมีปฏิกริยาตอบสนองกลับไปยังผู้ส่งข่าวสารซึ่งอยู่ในรูปขอความรู้ ความเข้าใจ
การตอบรับ การปฏิเสธหรือการนิ่งเงียงก็เป็นได้ ทั้งนี้ข่าวสาร ที่ถูกส่งจากผู้ส่งข่าวสารอาจจะไม่ถึงผู้รับข่าวสารทั้งหมดก็เป็นได้
หรือข่าวสารอาจถูกบิดเบือนไปเพราะในกระบวนการ สื่อสาร ย่อมมีโอกาสเกิดสิ่งรบกวน
หรือตัวแทรกแซง(Noise or Interferes) ได้ ทุกขั้นตอนของการสื่อสาร
คุณลักษณะของผู้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร
1.
มีความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ
2.
มีทักษะในการสื่อสาร
3.
เป็นคนช่างสังเกต เรียนรู้ได้เร็ว และมีความจำดี
4.
มีความซื่อตรง มีความกล้าที่จะกระทำในสิ่งที่ถูกต้อง
5.
มีความคิดสุขุม รอบคอบ
6.
มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
7.
คิดและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
8.
มีความสามารถแยกแยะและจัดระเบียบข่าวสารต่าง ๆ
9.
มีความสามารถในการเขียนได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
10. มีศิลปะและเทคนิคการจูงใจคน
11.
รู้ขั้นตอนการทำงาน
12.
มีมนุษยสัมพันธ์ดี
